01
Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Chào mừng bạn đến với vib88 — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") quy định các điều kiện, quyền và nghĩa vụ ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người Dùng" hoặc "Thành Viên") và vib88 khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng này.
Phạm vi áp dụng của Điều Khoản này bao gồm toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại tên miền vib88.asia và mọi tên miền phụ liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, xổ số, các chương trình khuyến mãi và dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
Lưu ý quan trọng: Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc bất kỳ hành động nào thể hiện sự chấp thuận trên nền tảng vib88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cũng như Chính Sách Bảo Mật và tất cả quy định bổ sung áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, vib88 đề nghị bạn không tiếp tục đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất có hiệu lực tại thời điểm đó.
02
Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng tài khoản vib88, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:
- Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế được ghi nhận trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp. vib88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng mọi dịch vụ trên nền tảng.
- Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tự mình tham gia ký kết các hợp đồng và thỏa thuận ràng buộc pháp lý.
- Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp trong quá trình đăng ký — bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và số tài khoản ngân hàng — phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản vib88. Bất kỳ tài khoản trùng lặp nào được phát hiện sẽ bị khóa ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
- Không trong diện cấm: Bạn không thuộc nhóm đối tượng bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành, bao gồm nhân viên và người thân trực tiếp của nhân viên vib88.
Xác minh danh tính (KYC): vib88 có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu có thể bao gồm: CMND/CCCD, hộ chiếu còn hiệu lực, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản.
Mỗi tài khoản vib88 là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng. Dưới đây là các quy định cụ thể về quản lý và sử dụng tài khoản:
3.1. Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập
- Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. vib88 khuyến nghị sử dụng mật khẩu có độ dài tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ. vib88 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
- Bật xác minh hai lớp (2FA) nếu có để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ vib88 để được khóa tài khoản khẩn cấp.
3.2. Trách Nhiệm Hoạt Động Tài Khoản
Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn với tất cả hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, bất kể hoạt động đó do bạn thực hiện trực tiếp hay do người khác sử dụng tài khoản của bạn. vib88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập.
3.3. Chuyển Nhượng Tài Khoản
Nghiêm cấm tuyệt đối việc mua bán, cho thuê, chuyển nhượng hoặc cầm cố tài khoản vib88 dưới bất kỳ hình thức nào. Tài khoản vi phạm quy định này sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn và toàn bộ số dư còn lại có thể bị tịch thu.
4.1. Quy Định Nạp Tiền
- Người chơi có thể nạp tiền vào tài khoản vib88 thông qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng và tiền điện tử USDT.
- Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của Thành Viên đã đăng ký tài khoản vib88. Nạp tiền từ tài khoản của người khác là vi phạm nghiêm trọng.
- Mức nạp tối thiểu và tối đa cho từng phương thức thanh toán được quy định cụ thể trên trang nạp tiền và có thể thay đổi theo thời gian.
- Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được ghi nhận vào số dư tài khoản trong thời gian từ 1–30 phút tùy theo phương thức và tình trạng hệ thống.
4.2. Quy Định Rút Tiền
- Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của Thành Viên đã được xác minh trong hồ sơ tài khoản.
- Thành viên mới thực hiện rút tiền lần đầu có thể được yêu cầu hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi giao dịch được xử lý.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức rút và khối lượng giao dịch trong hệ thống.
- vib88 có quyền yêu cầu người chơi hoàn thành vòng cược tối thiểu đối với số tiền nạp trước khi cho phép rút tiền, nhằm ngăn chặn hành vi rửa tiền qua nền tảng cá cược.
Phí giao dịch: vib88 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, đơn vị trung gian thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ mà vib88 không kiểm soát được.
05
Quy Tắc Cá Cược & Game
Tất cả hoạt động cá cược và tham gia game tại vib88 phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cùng với các quy tắc đặc thù được quy định cho từng loại game cụ thể:
- Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được xem là hợp lệ khi hệ thống vib88 đã xác nhận và ghi nhận thành công. Lệnh cược chưa được xác nhận do sự cố kết nối mạng hoặc lỗi hệ thống sẽ không có hiệu lực.
- Kết quả cuối cùng: Kết quả của tất cả game và sự kiện cá cược tại vib88 là kết quả cuối cùng và không thể tranh cãi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được vib88 xác nhận chính thức bằng văn bản.
- Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả game, vib88 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi.
- Giới hạn cược: Mỗi loại game có mức cược tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị rõ trước khi đặt cược. vib88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng thành viên dựa trên lịch sử giao dịch.
- Ngôn ngữ quy tắc: Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Việt và phiên bản ngoại ngữ của bất kỳ quy tắc game nào, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Tỷ lệ hoàn trả (RTP): Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết của tất cả game tại vib88 được xác định bởi nhà cung cấp game tương ứng và có thể được cung cấp theo yêu cầu. Kết quả game được tạo ra bởi hệ thống Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp hay dự đoán trước.
06
Chương Trình Khuyến Mãi
vib88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Việc tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào đều phải tuân thủ các điều kiện sau:
- Điều kiện vòng cược: Mỗi chương trình khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Ví dụ: thưởng chào mừng 100% yêu cầu vòng cược x20 có nghĩa là bạn phải đặt cược tổng cộng gấp 20 lần số tiền thưởng trước khi được rút tiền thưởng.
- Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng khuyến mãi và vòng quay miễn phí đều có thời hạn sử dụng cụ thể được nêu trong điều kiện của từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
- Trò chơi áp dụng: Một số chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho các loại game cụ thể. Đặt cược vào game không nằm trong danh mục áp dụng sẽ không được tính vào tiến độ vòng cược.
- Một lần mỗi người: Khuyến mãi chào mừng thành viên mới chỉ áp dụng cho lần đăng ký đầu tiên. Mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP, số
điện thoại và tài khoản ngân hàng chỉ được nhận khuyến mãi này một lần duy nhất.
- Quyền từ chối: vib88 có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo tài khoản giả mạo hoặc có dấu hiệu gian lận trong quá trình tham gia chương trình.
Lưu ý: vib88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của vib88 về các tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.
Để duy trì môi trường cá cược lành mạnh và công bằng cho toàn thể cộng đồng, vib88 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
- Gian lận và can thiệp hệ thống: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống vib88.
- Lạm dụng khuyến mãi: Đăng ký nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác nhằm trục lợi các chương trình khuyến mãi của vib88.
- Rửa tiền: Sử dụng nền tảng vib88 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Thông đồng: Phối hợp với người chơi khác, dealer hoặc nhân viên vib88 nhằm tác động đến kết quả cá cược một cách không trung thực.
- Đặt cược cho người khác: Sử dụng tài khoản vib88 để đặt cược thay mặt cho người thứ ba hoặc điều hành dịch vụ môi giới cá cược dưới mọi hình thức.
- Nội dung vi phạm: Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá bất kỳ nội dung nào có tính chất phỉ báng, xúc phạm, đe dọa, khiêu dâm hoặc vi phạm pháp luật thông qua các kênh liên lạc của vib88.
08
Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
vib88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính Sách Bảo Mật của vib88, vốn là một phần không thể tách rời của Điều Khoản này.
- Mã hóa dữ liệu: Mọi thông tin truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ vib88 được bảo vệ bằng giao thức mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
- Không chia sẻ với bên thứ ba: vib88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính Sách Bảo Mật hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
- Lưu trữ dữ liệu: Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và có thể được giữ lại sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu pháp lý hoặc kiểm toán nội bộ.
- Cookie: vib88 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie thông qua trình duyệt, tuy nhiên việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, vib88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm toàn bộ số tiền đặt cược và thua cược trên nền tảng.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
- Tổn thất phát sinh do bạn cung cấp thông tin không chính xác, không đầy đủ hoặc thực hiện giao dịch sai lầm.
- Hoạt động trái phép trên tài khoản của bạn do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
Quan trọng: Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính. vib88 không đảm bảo bất kỳ khoản lợi nhuận hay kết quả thắng cược nào. Bạn tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cá cược của mình và chỉ nên đặt cược với số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất hoàn toàn mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.
vib88 coi việc thúc đẩy lối chơi có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu của nền tảng. Chúng tôi cung cấp nhiều công cụ và biện pháp hỗ trợ để giúp người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình một cách lành mạnh:
- Đặt giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
- Giới hạn thua cược: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để tránh mất kiểm soát tài chính.
- Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng vib88 bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
- Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi phiên để tránh sa đà vào cá cược quá mức.
- Kiểm tra thực tế: vib88 gửi nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi để giúp bạn luôn ý thức được mức độ tham gia của mình.
Tìm kiếm sự hỗ trợ: Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Bạn có thể tìm hiểu thêm tại trang
Chơi Có Trách Nhiệm của vib88 hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
Tài khoản vib88 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:
11.1. Chấm Dứt Theo Yêu Cầu Người Dùng
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ vib88 qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần đảm bảo toàn bộ số dư khả dụng đã được rút và mọi điều kiện vòng cược đã được hoàn tất.
11.2. Chấm Dứt Do vib88
vib88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều Khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn ở các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống, hoặc khi có lệnh từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
11.3. Xử Lý Số Dư Sau Chấm Dứt
Đối với tài khoản bị đóng hợp lệ (không vi phạm điều khoản), số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 5–10 ngày làm việc sau khi quá trình xác minh hoàn tất. Tiền thưởng khuyến mãi và lợi nhuận từ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả.
vib88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Chúng tôi cam kết thực hiện điều này một cách minh bạch và có trách nhiệm:
- Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, vib88 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trong tài khoản.
- Đối với các cập nhật nhỏ mang tính làm rõ hoặc chỉnh sửa lỗi ngôn ngữ, vib88 có thể thực hiện ngay mà không cần thông báo riêng, nhưng sẽ cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu tài liệu.
- Phiên bản Điều Khoản có hiệu lực là phiên bản được đăng tải tại địa chỉ vib88.asia/dieu-khoan-dieu-kien tại thời điểm bạn truy cập.
- Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày Điều Khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó được xem là sự chấp thuận Điều Khoản đã được cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc bất kỳ khía cạnh nào trong quá trình sử dụng dịch vụ vib88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng vib88 — cách nhanh nhất để được giải đáp tức thì.
- Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi từ 2–4 giờ làm việc.
- Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm các ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
Quy trình xử lý khiếu nại: Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận, ghi nhận và xử lý trong vòng tối đa 72 giờ làm việc. Đối với các trường hợp phức tạp cần điều tra chuyên sâu, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn và bạn sẽ được thông báo cụ thể về tiến độ xử lý qua email đã đăng ký.
vib88 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và nhanh chóng. Chúng tôi coi mỗi phản hồi từ người dùng là cơ hội quý giá để cải thiện chất lượng dịch vụ và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho toàn bộ cộng đồng người chơi tại Việt Nam.